likes en facebookUtilizar Facebook y utilizarlo bien sigue siendo una gran oportunidad para la pequeña y mediana empresa. Según un informe reciente de Facebook, la red social cuenta con 18 millones de usuarios activos al mes en España, de los cuales, un 53% son fans de alguna empresa local.

Si también tus clientes están en Facebook, llegó el momento de dar el paso y empezar a usarlo. Abre tu fan page o página de empresa (¡nunca un perfil personal para un negocio) y… ¿Ahora qué? ¿Cómo consigues fans? y lo más importante, ¿qué debes hacer para que interactúen contigo?

La clave vuelve a ser ofrecer un contenido interesante que sea valioso para tu público. Si así lo consideran, interactuarán contigo dando al botón “me gusta” (79%), harán algún comentario (15%) o puede que lo compartan con su red de contactos (6%).